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1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[미래를 디자인하는 제품 기획 전문가] 패스트캠퍼스 프로그래밍 교육 사업부의 프로덕트 매니저 역할에 적합하다고 자신있게 말씀드릴 수 있습니다. 이전 근무지에서는 온라인 교육 플랫폼 개발 프로젝트를 총괄하며 200여 개 이상의 강좌를 기획·운영하였으며, 연간 사용자 수 15만 명 이상 증가를 실현하였습니다. 고객 니즈 분석을 위해 직접 설문조사와 사용자 인터뷰를 진행했고, 이 데이터를 바탕으로 교육 콘텐츠와 플랫폼 기능 개선안을 도출하여 재개설 강좌의 이탈률을 18% 낮췄으며, 고객만족도(CSAT)를 전년 대비 25% 향상시켰습니다. 프로젝트 기획 단계에서는 시장 조사와 경쟁사 벤치마킹을 통해 차별화된 커리큘럼을 구성했고, 개발 과정에서는 개발팀과 긴밀히 협력하여 일정 지연 없이 3개월 만에 MVP(Minimum Viable Product)를 선보였습니다. 또한, 사용자 행동 분석을 통한 데이터 인사이트를 바탕으로 연관 교육 프로그램을 추천하는 AI 기반 추천 시스템을 도입하여 추천 클릭률을 30% 이상 향상시켰고, 재구매율도 12% 증가하였습니…