본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성장하는 시장에서의 고객 중심 전략] 팜스코 펫푸드마케팅 업무를 담당하며 시장 조사와 고객 분석을 통해 시장 점유율을 15% 증가시킨 경험이 있습니다. 고객의 니즈를 파악하기 위해 온라인 설문조사 3회, 오프라인 인터뷰 50회 이상 진행하였으며, 수집된 데이터를 기반으로 제품 개선과 마케팅 전략을 수립하였습니다. 또한, 고객 세분화 작업을 통해 주요 타겟층인 20~40대 반려인 가구를 선정하여 맞춤형 프로모션을 기획하였고, 이를 통해 신제품 판매량이 전년도 대비 25% 상승하는 성과를 이루었습니다. 특히 온라인 채널에서 진행한 캠페인으로 브랜드 인지도와 참여율이 각각 30%, 40% 증가하였으며, 3개월간 SNS 이벤트 참여 고객 수가 10만 명을 돌파하는 등 높은 반응을 얻었습니다. 또한, 소비자 설문조사 결과 제품 만족도 항목이 평균 3점으로, 업계 평균 8점보다 우수한 평가를 받았으며, 고객 유지율도 65%에서 78%로 향상시켰습니다. 이와 함께, 경쟁사 분석을 통해 가격 전략과 유통 채널 최적화 방안을 도출하였으며, 이를 실행에 옮기면…