본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 영업지원 성과를 창출한 경험] 고객사의 니즈와 시장 동향을 분석하여 맞춤형 영업 전략을 수립하는 데 주력해 왔습니다. 특히, 기존 고객사의 재구매율을 35% 향상시키기 위해 신규 프로모션 기획과 고객 만족도 설문조사를 실시하였고, 이를 바탕으로 제품 추천과 서비스 품질 향상 방안을 수립하였습니다. 연간 판매 목표의 120%를 달성하며, 약 2억 원의 매출 증대를 실현하였습니다. 고객 상담과 계약 체결 과정에서 담당자로서 반드시 필요한 정보와 자료를 준비하고, 오차 없는 자료 제공으로 고객 만족도를 높였으며, 고객 납기 준수율을 98% 이상 유지하는 데 기여하였습니다. [영업지원 업무 효율화와 체계 구축 경험] 영업팀의 업무 효율성을 극대화하기 위해 ERP 시스템과 CRM 플랫폼 도입 프로젝트를 주도하였으며, 연속된 업무 자동화와 표준화 작업을 통해 업무 처리 기간을 평균 30% 단축하였습니다. 또한, 영업 자료와 보고서 양식을 표준화하여 매주 영업실적을 실시간으로 파악할 수 있는 체계를 구축함으로써, 영업 전략 수립 속…