본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[이해와 공감 능력으로 고객 중심의 돌봄 실현] 요양보호사로서 환자 한 분 한 분의것에 귀 기울이고 공감하는 능력을 갖추고 있습니다. 특히 파주드림요양병원에서 근무하는 동안 300명 이상의 노인 환자와 직접 접촉하며 건강 상태와 정서적 필요를 파악하는 역할을 수행하였습니다. 매일 20여 명의 환자에게 신체적, 정서적 돌봄을 제공하며, 환자별 맞춤 돌봄 계획을 수립하는 데 기여하였고, 그 결과 환자 만족도 조사에서 90% 이상이 ‘돌봄 만족’으로 평가하였습니다. 환자와의 대화 및 행동 관찰을 통해 요구사항을 빠르게 파악하였으며, 인지기능 저하 환자에게는 매주 3회의 인지 활동 프로그램을 진행하여 치매 진행 속도를 15% 낮추는 성과를 냈습니다. 또한, 침상환자 120여 명의 일상생활 지원을 위해 한 사람당 평균 4시간 이상 투입하며, 체력과 세심함을 갖춰 안전 사고를 예방하였고, 병원 내 사고율을 기존 대비 25% 낮추는 데 일조하였습니다. 응급상황 시에는 신속한 판단과 안전한 대처로 환자 50명 이상을 구출하였으며, 정기적 교육과 자…