본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 성장의 여정] 파수 기업에서 영업지원 직무를 담당하며, 고객사 유지 및 확장을 통한 매출 증대에 기여하였습니다. 최초 입사 후 3개월 만에 신규 고객 20개사를 유치하였으며, 이들의 연간 매출은 각각 평균 5천만 원으로 총 10억 원 이상의 신규 매출을 창출하였습니다. 이를 위해 고객 상담과 협상 과정을 전담하며, 고객의 필요에 맞는 솔루션 제안을 통해 90% 이상의 계약 성사율을 달성하였습니다. 고객 만족도 향상을 위해 정기적인 제품 교육과 만족도 조사를 시행하였으며, 이를 바탕으로 서비스 개선안을 도출하여 고객 유지율을 25% 향상시켰습니다. 또한, 기존 고객의 업그레이드 요청을 적극 수용하여 연 1회 이상 신규 기능 또는 패치 업데이트를 안내했고, 이로 인해 업그레이드율이 40% 이상 늘어나면서 고객의 지속적인 투자 유치를 이끌어냈습니다. 내부적으로는 영업팀과 긴밀하게 협력하며, 고객사의 기술 요구사항을 파악하여 맞춤형 솔루션 제안서를 작성하는 역할을 수행하였고, 제안서의 경쟁력 강화를 통해 계약 성사율을 15% 높…