본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터의 힘을 믿다] 빅데이터 분야에서 3년 동안 ERP 시스템과 통합된 고객 행동 분석 시스템을 개발 및 운영하였으며, SQL과 Python을 활용하여 일평균 500만 건 이상의 데이터를 처리하였습니다. 이를 통해 고객 이탈률을 15% 감소시키고, 고객 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 기여하였습니다. 데이터 수집 단계에서는 Kafka와 Hadoop 클러스터를 이용해 실시간 데이터 스트리밍과 저장을 담당하였으며, 데이터 전처리와 정제 과정에서는 Spark와 pandas를 병행하여 처리 시간을 평균 30% 단축하였습니다. 모델 개발 시에는 머신러닝 기법을 적용하여 고객 행동 예측 정확도를 85% 이상으로 끌어올렸으며, 이를 통해 고객 특성별 맞춤 프로모션을 도입하였고, 프로모션 참여율이 25% 증가하였음을 검증하였습니다. 또한, REST API 기반의 데이터 조회 서비스를 개발하여, 내부 시스템 내 데이터 조회 시간을 기존보다 40% 단축하고, 고객 문의를 월 300건 이상 감소시켰습니다. 프로젝트 진행 과정에서 데이터 시각화 도구인 Tableau와 Power BI를 활용하여…