본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[끊임없는 도전과 성장의 길] 파르나스호텔 IT 인프라 운영에서 지원 직무는 다양한 역할을 수행하며 호텔 내 전반적인 IT 시스템의 안정성과 효율성을 보장하는 것이 핵심입니다. 이전 직장에서 서버 가상화 환경 구축 프로젝트를 담당하였으며, 300대 이상의 서버를 가상화하여 서버 구축 및 운영 시간을 기존 대비 40% 단축시켰습니다. 또한, 방대한 고객 데이터와 예약 시스템을 안정적으로 운영하기 위하여 네트워크 인프라를 점검하고 최적화하였으며, 병목 현상을 발견하여 개선함으로써 시스템 다운 시간을 30% 감소시켰습니다. 보안 강화를 위해 24시간 모니터링 시스템을 도입하였고, 침입 탐지 시스템과 방화벽 정책을 강화함으로써 외부 공격 시도 건수를 연평균 15% 감소시켰습니다. 서버 및 네트워크 인프라 장애 발생 시 신속하게 원인을 분석하고 복구하며, 장애 대응 프로세스를 한층 표준화하여 평균 복구 시간을 20% 이상 단축하였습니다. 사용자 요청에 대한 지원 업무도 수행하며, 연간 500건 이상의 내부 고객 요청을 처리하였고, 문제 해결…