본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 영업 전략과 성과 향상] 파라다이스세가사미 리조트에서 Sales 지원 직무를 수행하면서 고객 맞춤형 프로모션 기획과 실행에 주력하였으며, 고객 만족도 향상에 기여하였습니다. 담당 기간 동안 연간 고객 재방률을 15% 증가시켰으며, 신규 고객 유치 건수는 전년도 대비 30% 증가하였습니다. 이를 위해 고객 데이터 분석을 통해 연령대별, 이용 목적별 맞춤 프로모션을 개발하였고, SNS, 온라인 광고, 이메일 마케팅 채널을 적극 활용하였으며, 캠페인 참여 고객 수를 평균 25%씩 상승시켰습니다. 또한, 고객 설문조사와 피드백을 바탕으로 서비스 개선안을 도출하여 고객 체감 만족도를 20% 향상시켰습니다. 이런 활동으로 인하여 연간 매출 증대에 직결되는 효과를 이루었으며, 고객 추천률은 85% 이상으로 높아졌습니다. 신규 계약 유치 활동에서는 기업 고객과의 협상력 강화를 위해 맞춤형 패키지 제안을 개발, 기업 고객 유치율을 40% 이상 상승시키는 성과를 냈습니다. 기업 대상 행사 기획과 진행, 프레젠테이션을 담당하며 고객 요구사항 …