본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업지원 경험으로 매출 극대화] 이전 직장에서 영업지원 업무를 담당하며 고객사와의 긴밀한 소통을 통해 매출 증대에 기여하였습니다. 신규 고객 유치를 위해 시장 조사와 경쟁사 분석을 실시하여 고객 맞춤형 프로모션 전략을 수립하였으며, 이로 인해 신규 고객 유치율이 35% 증가하였습니다. 또한 기존 고객의 재구매율을 높이기 위해 정기적인 피드백 수집 및 맞춤형 서비스 제공을 추진하였고, 이에 따라 고객 재구매율이 20% 상승하였습니다. 업무 효율성을 위해 CRM 시스템을 활용한 고객 관리 프로세스를 개선하여, 고객 응대 시간 데이터를 15% 단축시키고, 고객 응대 만족도는 평균 7점(5점 만점)으로 향상시켰습니다. 신규 제품 런칭 시에는 영업팀과 협업하여 세일즈 자료 제작, 고객 대상 교육 세션 진행, 프로모션 일정 관리 등 전반적인 지원 업무를 수행했습니다. 그 결과, 해당 제품 매출은 출시 첫 달에만 25% 증가하였으며, 고객 사후 만족도 조사에서 90% 이상의 긍정적 평가를 받았습니다. 또한 내부 업무 프로세스 혁신을 통해…