본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[신뢰와 안전의 최전선에서] 틱톡의 Safety Labeling Quality Assurance 부서에서 근무하며 콘텐츠의 적합성 검증과 품질 향상에 중점을 두고 활동하였습니다. 주요 역할은 인공지능 기반 필터링 시스템의 성능 개선과 사용자 신고 콘텐츠의 신속한 검토입니다. 업무 수행을 위해 30명의 팀원과 함께 24시간 모니터링 체제를 구축하여 하루 평균 15만 건 이상의 콘텐츠를 검증하였습니다. 이 과정에서 AI와 약 2000개 이상의 키워드 및 패턴을 연동하여 부적절한 콘텐츠 비율을 25% 이상 낮추는 성과를 이루었습니다. 특히, 부적절 콘텐츠 검증 시간 단축을 위해 딥러닝 모델을 활용하여 검증 속도를 기존보다 30% 향상시켰습니다. 사용자 신고 처리 시스템을 개선하여 신고 접수 후 평균 처리시간을 기존 24시간에서 6시간으로 단축했으며, 이에 따른 사용자 만족도 지표도 20% 이상 상승하였습니다. 검증 작업 중 부적절 콘텐츠의 유형별 데이터 분석을 통해 신고 유형별 우선순위 기준을 세우고, 검증 기준 표준화에 성공하여 전체 검증 정확도를 98% 이상 유지…