본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 중심 디자인으로 고객 경험 혁신] 티포트 웹기획과 UX디자인 업무를 수행하며 사용자 중심의 디자인 철학을 실현하는 데 집중하였습니다. 150여 개의 프로젝트를 기획하고 실행하며 사용자 요구 분석, 페르소나 도출, 고객 여정지도 작성, 설문조사, 사용자 인터뷰 등을 통해 사용자 인사이트를 확보하였습니다. 이를 바탕으로 기존 UI 개선 프로젝트에서는 클릭률이 25% 향상되고 이탈률은 15% 감소하는 성과를 이루었습니다. 작성한 사용자 시나리오와 와이어프레임은 개발팀과의 협업에서 구체성과 명확성을 인정받아, 전달 정확도가 30% 향상되었으며, 디자인 수정 요청 건수는 20% 감소하였습니다. 고객 만족도 조사를 토대로 재설계된 페이지는 사용 후 만족도 점수가 2점에서 7점으로 상승하였으며, 사용자 재방문율은 35% 증가하였습니다. 사용자 피드백을 바탕으로 한 개선 활동은 실제로 고객 유지율을 높이고, 매출 증대에 기여하였음을 수치로 확인할 수 있습니다. 프로젝트 진행 시 UX/UI 가이드라인을 수립하여 전사적으로 활용될 수 있도록…