본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 상품 기획과 매출 증대 경험] 티켓몬스터 호텔_리조트 상품MD 직무와 관련하여, 고객의 니즈 분석과 시장 트렌드 파악을 통해 매출을 실질적으로 증대시킨 경험이 있습니다. 특히, 고객 설문조사와 온라인 피드백 분석을 통해 고객이 선호하는 상품 유형을 도출하였으며, 이를 기반으로 맞춤형 상품군을 개발하였습니다. 그 결과, 한 분기 동안 상품 판매량이 기존 대비 35% 증가하였고, 매출액은 2억 원 이상 향상되었습니다. 고객 재구매율 또한 20% 이상 상승하는 성과를 거두었으며, 고객 만족도 조사에서도 긍정 의견이 80%를 차지하였습니다. 시장 세분화 전략을 통해 도심 고객과 휴양 고객을 타겟으로 한 다양한 패키지를 개발하였으며, 온라인 채널을 통한 프로모션으로 신속하게 판매를 확대하였습니다. 이 과정에서 상품 개발 기간을 기존 30일에서 20일로 단축하면서 신속한 시장 대응이 가능하도록 하였고, 이를 바탕으로 경쟁사 대비 15% 높은 판매 성장률을 기록하였습니다. 또한, 데이터 분석 툴을 활용하여 고객의 구매 패턴을 분석…