본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 혁신과 성과 창출] 티켓몬스터 뷰티팀 팀장으로서 고객의 니즈를 파악하고 세분화된 타겟 마케팅 전략을 수립하여 매출 증대에 크게 기여하였습니다. 기존 고객 데이터 분석을 통해 고객 1인당 평균 구매 금액이 25% 증가하는 성과를 기록하였으며, 재구매율은 15% 상승하였습니다. 이를 위해 고객 설문조사와 사용자 행동 데이터를 종합 분석하여 인기 상품군인 스킨케어, 메이크업 제품의 구색 확장과 맞춤형 프로모션을 추진하였으며, 신제품 런칭 캠페인에서는 온라인 광고와 SNS 채널을 적극 활용하여 신규 고객 유입률을 기존 대비 30% 향상시켰습니다. 또한, 고객 만족도 조사 결과 90% 이상 긍정 응답을 받으며 고객 충성도를 유지하였고, 매월 진행하는 이벤트와 할인 프로모션을 기획하고 실행하여 고객 유입과 매출 증대를 동시에 이루어냈습니다. 팀 내에서는 데이터 분석가, 마케터, 디자이너와 긴밀히 협력하여 여러 프로젝트를 효율적으로 추진하였으며, 신규 프로모션 기획부터 실행까지 전 프로세스를 주도하였습니다. 특히, 고객 반…