본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[미래의 가치를 창출하는 PM] 티켓몬스터 개발 PM으로서 고객 중심의 서비스 기획과 프로젝트 관리 경험이 풍부합니다. 특히 AI 기반 추천 알고리즘 개발 프로젝트를 주도하여 사용자 체류 시간 25% 증가, 구매 전환율 15% 향상에 성공하였습니다. 이를 위해 고객 행동 데이터 분석, 시장 조사, 경쟁사 벤치마킹, 사용자 인터뷰 등을 진행하였으며, 기존 시스템 대비 30% 이상 빠른 응답 속도를 갖는 신규 플랫폼을 개발하였습니다. 프로젝트 진행 시에는 애자일 방법론을 적용하여 2주 단위의 스프린트 관리를 실시하였고, 연간 10개 이상의 프로젝트를 성공적으로 완료하며 일정과 품질을 모두 충족하였습니다. 개발팀과 긴밀하게 협력하여 백엔드, 프론트엔드, 데이터 엔지니어링 등 다양한 부서와 소통하여 요구사항을 명확히 전달하고, 일정 조율과 이슈 해결에 주력하였습니다. 고객 피드백 분석을 통한 서비스 개선을 지속적으로 추진하며, 후기 분석을 통해서 고객 만족도 점수가 3점에서 7점으로 상승하는 성과를 이끌어냈습니다. 또한, 신규 서비스를 기…