본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적인 IT 솔루션 개발 경험으로 고객만족 극대화] 티캐스트 IT 부문 지원에 앞서, 영상콘텐츠 송출 플랫폼 개발 프로젝트를 주도하며 효율성과 안정성을 동시에 향상시킨 경험이 있습니다. 해당 프로젝트에서 팀을 이끌며 클라우드 기반의 콘텐츠 전달 시스템을 설계했고, 기존 시스템보다 네트워크 지연 시간을 30% 줄여 시청률 향상에 기여하였으며, 서비스 가동률을 9 9% 이상 유지하였습니다. 또한, 대규모 트래픽이 몰릴 때 서버 부하 조절을 위해 오토스케일링 시스템을 도입하여 최고 3배 증설 가능성을 확보했고, 이로 인한 장애 발생률을 40% 낮췄습니다. 또한, 실시간 영상 모니터링 및 품질 관제 업무를 수행하면서 데이터 수집 및 분석 시스템을 구축하였고, 이를 통해 영상 품질 이슈를 실시간으로 탐지하여 문제 해결 시간을 평균 15분에서 3분으로 단축시켰습니다. 이 과정에서 빅데이터 분석 기술을 활용하여 매월 10만 건 이상의 영상 품질 데이터를 분석하고, 개선 방안을 도출하여 고객 경험을 극대화하는 데 기여하였습니다. 이와 함께, …