본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 웹 솔루션 개발로 고객 경험 강화] 티웨이항공 웹개발자로서 예약 시스템 개편 프로젝트를 주도하여 사용자 만족도를 35% 향상시키는 성과를 이루었습니다. 기존 예약 페이지의 사용자 이탈률이 25%였던 것을 분석하여, UI/UX를 전면 수정하는 동시에 반응형 디자인을 도입하였고, 이로 인해 모바일 예약률이 40% 증가하였습니다. 실시간 항공권 조회 시스템을 개발하여 검색 속도를 기존보다 50% 단축하였으며, 서버 최적화 작업으로 동시 접속 처리 능력이 2배 향상되었습니다. 또한, 고객 피드백 분석을 통해 자주 발생하는 결제 오류와 취소 요청을 파악하고, 결제 프로세스를 개선하여 결제 성공률이 15% 증가하였으며, 오류 발생률은 20% 감소시켰습니다. 고객 데이터 보호를 위해 강화된 보안 프로토콜을 도입하여 개인정보 보호 사고를 단 1건도 발생하지 않도록 하였고, 이를 위해 XSS, CSRF 방지 기술을 적용하였으며, 정기적인 보안 업데이트를 수행하였습니다. 지속적 모니터링과 실패 분석을 통해 시스템의 안정성을 유지하였으며, 이를 기준…