본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[운영 효율 극대화와 사용자 중심 시스템 개발의 핵심] 티웨이항공의 운송 및 운항 업무 관리 시스템 개발과 유지보수 프로젝트에 참여하여, 시스템 안정성과 효율성을 크게 향상시킨 경험이 있습니다. 기존 시스템은 일일 300회의 운항 데이터를 수작업으로 관리하며 오류와 지연이 빈번하게 발생하던 문제점을 해결하기 위해, 자동화된 데이터 처리 모듈을 설계하여 업무 처리 시간을 40% 단축시키고, 오류율을 15% 감소시켰습니다. 특히, 실시간 항공편 정보 CRM 모듈을 개발하여 항공기 지연 시 긴급 대응율이 30% 이상 향상되었으며, 이로 인해 고객 불만 반응 시간도 평균 2배 빠르게 개선되었습니다. 개발 중에는 Java, Spring Framework, MySQL, JavaScript를 활용하여 REST API 기반의 통합 시스템을 구축했고, AWS 클라우드 인프라를 도입하여 서버 가용성을 9 9% 이상 유지하였으며, 시스템 다운 타임도 0. 02%로 최소화했습니다. 또한, 내부 사용자 요청을 수집하여 UI/UX 개선을 지속 추진하였으며, 그 결과 사용자 만족도 만족도 설문에서 85% 이상 …