본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[끊임없는 도전과 성과의 기록] 티웨이항공 웹 개발팀에서 오랜 기간 다양한 프로젝트를 수행하며 IT 솔루션 구축에 기여하였습니다. 가장 주목할 만한 성과는 고객 예약 시스템 개편 프로젝트입니다. 기존 시스템의 처리 속도가 느려 예약 건수 증가에 따라 혼잡이 심화되었으나, 프론트엔드와 백엔드 개발을 동시에 진행하여 서버 응답 시간을 평균 3초에서 1초로 단축시켰습니다. 이를 통해 고객 만족도가 15% 향상되고 예약 성공률도 10% 증가하였으며, 일일 예약 최대 건수도 20% 늘어났습니다. 또한, ERP 연동 작업을 수행하며 호텔 예약, 차량 서비스 예약 등 타 부서 시스템과의 연동을 담당하였고, 연계 프로세스 자동화를 통해 데이터 입력 오류를 25% 감소시키고 업무 처리 시간을 평균 30% 단축하였습니다. 고객 데이터 분석을 위한 내부 데이터베이스 구축에도 참여하여, 매월 1만 건 이상의 예약 데이터 분석을 통해 고객 구매 패턴을 파악했고, 이를 토대로 맞춤형 마케팅 페이지를 개발하여 클릭률과 전환율을 각각 20%와 15% 향상시켰습니다. 프…