본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 광고 플랫폼 운영 경험] 티앤케이팩토리의 광고 플랫폼 QA 직무와 관련하여 다년간의 경험과 성과를 보유하고 있습니다. 광고 검수 프로세스 최적화를 통해 업무 효율성을 30% 향상시키고, 검수 오류율을 기존 8%에서 2%로 낮추는 성과를 이루어냈습니다. 이를 위해 자동화 도구를 개발하고, 매주 검수 프로세스 분석 회의를 주최하여 문제점을 빠르게 파악하고 개선하였습니다. 고객사와 협력하여 광고 검수 기준을 재정립하고, 검수 매뉴얼을 디지털화하여 검수 시간은 평균 15분에서 7분으로 단축하였으며, 검수의 일관성을 확보하여 고객 불만 건수도 40% 감소시켰습니다. 또한, 광고 플랫폼의 내부 품질 점수 산출 방식을 분석하여 검수 기준과 기준 적용 방법을 개선했고, 이를 통해 플랫폼 품질 점수를 75점에서 85점으로 향상시켰습니다. 수치 기반의 성과는 플랫폼 신뢰도를 높이고 신규 고객 확보에 기여하였으며, 기존 고객 유지율도 연간 10% 이상 증가시키는 성과를 이끌어 냈습니다. 이 과정에서 검수 자동화 도구와 체크리스트 시스템…