본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[차별화된 사용자 경험과 비즈니스 성장 견인] 티머니모빌리티 앱 UI_UX 설계기획 및 운영을 담당하며 고객 중심의 직관적이고 편리한 인터페이스를 구현하는 데 집중하였고, 사용자 만족도를 89%에서 95%로 향상시키는 성과를 이뤄냈습니다. 초기 사용자 조사 및 인터뷰를 바탕으로 고객의 니즈를 명확히 파악하고, 이를 반영한 UI/UX 개선안을 도출하였습니다. 특히, 복잡한 탑승 경로 조회 기능을 단순화하여 평균 탑승 소요 시간은 15초에서 8초로 단축시켰으며, 사용자 이탈률은 12%에서 5%로 낮추었습니다. 또한, 앱 디자인의 일관성을 유지하기 위해 사용자 피드백을 체계적으로 수집하고 주기적으로 A/B 테스트를 실시하였으며, 이를 통해 UI의 직관성과 시인성을 높였습니다. 업무의 일환으로 신규 기능 론칭 시, 전체 UI 설계 프로세스를 주도하며 개발팀과 긴밀히 협업하였고, 출시 후 대규모 사용자 시험운영을 통해 오류 발생률을 3%에서 0. 5%로 낮췄으며, 고객 상담 요청은 18% 감소하는 효과를 거두었습니다. 앱 UI 개선 작업으로 인해 월간 활성 …