본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 디지털 마케팅 전략 수립] 티머니 앱 서비스 마케팅 업무를 수행하며 고객 니즈 분석과 시장 트렌드 파악에 주력하였습니다. 고객 설문조사와 앱 사용 데이터 분석을 통해 3개월 동안 고객의 주요 불만 사항인 결제 오류와 편의성 부족을 파악하였고, 이를 바탕으로 사용자 경험 개선 프로젝트를 기획하였습니다. 개선안 실행 후 사용성 평가 점수가 기존 65점을 유지하던 것이 80점까지 상승하였으며, 고객 만족도 조사를 통해 긍정 평가 비율이 45%에서 70%로 증가했습니다. [캠페인 기획과 실행] 신규 서비스 홍보와 고객 확보를 위해 다양한 디지털 채널을 활용한 캠페인을 진행하였습니다. SNS, 네이버 블로그, 유튜브 광고를 통합하여 총 노출 수 500만회 이상 달성하였고, 타겟 고객군별 맞춤형 메시지를 전달하여 클릭률이 평균 2%에서 5%로 상승하는 성과를 냈습니다. 이 캠페인을 통해 신규 가입 고객 수가 기존보다 25% 증가하였으며, 앱 다운로드 수는 한 달 만에 15만건을 기록하였습니다. [통계 기반 성과 분석과 개선 활동] 마케팅 활…