본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 데이터 분석으로 인사이트 도출하는 전문가] 티머니의 데이터 분석가로서 고객 이용 패턴 분석, 카드 이용량 예측, 데이타 기반 정책 수립 등 다양한 활동을 수행하였습니다. 고객 이용 데이터를 분석하여 시간별, 지역별, 연령대별 카드를 사용하는 패턴을 파악하였으며, 이용량이 높은 구간과 노선, 요일별 차이를 정량적으로 분석하여 그래프와 통계자료로 제시하였 습니다. 이 과정에서 R과 Python을 활용해 대용량 데이터를 처리하였으며, SQL 데이터베이스 구축 및 최적화를 통해 분석시간을 기존보다 30% 단축하였 습니다. 또한, 빅데이터 분석 도구인 Apache Spark를 적극 도입하여 일별 최대 이용자 수와 평균 이용량 변화 추이, 카드사용률 증가 추세를 수치로 보여주는 보고서를 작성하였고, 이를 바탕으로 고객 대상 프로모션 및 정책 개선 시뮬레이션을 진행하였습니다. 분석 결과를 토대로 고객 충성도 향상 방안을 제시해 연간 고객 유지율이 12% 향상되었으며, 해당 정책 도입 후 6개월 만에 월 평균 이용량이 15% 증가하는 성과를 이끌었…