본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 교통 데이터 분석과 고객 맞춤 서비스 강화] 티머니 교통영업의 지원 직무에 적극적으로 기여할 수 있는 풍부한 경력과 경험을 보유하고 있습니다. 이전 회사에서는 연간 150만 이용 건수를 기록하는 노선별 교통 데이터 분석 프로젝트를 주도하였으며, 이를 통해 고객 운행 패턴과 교통 혼잡 구간을 상세히 파악하였습니다. 데이터 분석 과정에서 SQL과 Python을 활용하여 2TB 이상의 교통 데이터에서 유의미한 인사이트를 도출하였으며, 이를 바탕으로 서비스 개선 방안을 제시하여 고객만족도를 15% 향상시켰습니다. 특히, 고객 설문조사와 실시간 빅데이터를 연계하여 맞춤형 교통 정보를 제공하는 시스템을 구축하였고, 이로 인해 이용자 재이용률이 10% 증가하는 성과를 거두었습니다. 또한, 교통업체와의 협력과 조율 경험도 풍부합니다. 여러 노선의 운영 효율화를 위해 20여 개 사와 협력하여 교통 혼잡 구간에 100대 이상의 신호 시스템을 도입하였으며, 전체 교통 시간 단축률은 평균 12%에 달하였습니다. 이 과정에서 프로젝트 기획, 예산 편…