자기소개서 최종합격 티맥스소프트 유지보수 MA 영업대표 합격 자소서 예문 기출 문항 최종 합격자료

1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오

[고객 만족 최우선의 영업 전략으로 성장] 티맥스소프트 유지보수(MA) 영업대표로 활동하며 고객 중심의 맞춤형 유지보수 계약을 체결하는 데 집중하였습니다. 기존 고객의 85% 이상이 지속적으로 계약을 연장할 수 있도록 신속한 기술 지원과 맞춤 솔루션 제공에 주력하였으며, 연간 신규 고객 확보 비율은 30% 증가하였습니다. 이를 위해 고객의 원인 분석을 바탕으로 한 유지보수 정책을 수립하고, 고객사별 발생한 문제를 신속히 해결하는 역할을 담당하였으며, 고객의 문제 해결 응답 시간을 평균 12시간 이하로 단축하는 성과를 거두었습니다. 또한, 신규 고객 대상 영업 활동을 강화하여 연간 50건 이상의 제품 프레젠테이션과 데모를 수행하며 제품의 강점을 적극 알렸고, 이를 통해 신규 고객 수는 연평균 20건 이상 증가하였습니다. 고객의 요구와 피드백을 반영하여 유지보수 서비스 품질 향상 방안을 제시하였으며, 고객 만족도 설문 결과 평균 8점(5점 만점) 이상을 유지하는 데 기여하였습니다. 신규 고객 유치와 지속 계약률 향상을 위해 업계 트렌…