본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[전략적 영업기획과 고객관계 강화] 고객사 50개를 대상으로 맞춤형 영업 전략 수립과 수행 경험이 있습니다. 기존 고객 유지율은 85%였으나, 추진으로 고객만족도 설문에서 95% 이상을 달성하였으며 재구매율은 20% 증가하였습니다. 고객사에서 신기술 도입을 유도하는 세미나와 워크숍을 기획, 실행하여 신규 솔루션 도입 건수는 35건, 연간 매출은 12억원 증가하는 성과를 이루었습니다. 특히, 한 대형 금융기관과의 계약에서는 시장조사와 고객 요구 분석을 기반으로 제안서 작성 후 협상 과정을 주도하여 3억 규모 계약을 성사시켰으며, 이 과정에서 고객 니즈 인식과 제안서 맞춤형 설계로 고객 만족도를 끌어올렸습니다. 또한, 영업팀 내부 목표 설정과 성과 분석을 통한 KPI 관리 경험도 풍부하며, 팀 목표 달성률을 평균 15% 향상시켜 연간 목표보다 초과 달성하는 데 기여하였습니다. 고객 데이터 분석을 통해 잠재 고객 발굴과 시장 분석도 정기적으로 수행하였으며, 이를 통한 신규 고객 확보 비중이 40% 이상 증가하였습니다. 더불어, CRM 시스템 활…