본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 중심의 인터페이스 설계와 구현에 집중하여 고객 만족도 향상에 기여하였습니다] CRM 프론트엔드 개발자로서 사용자 경험을 극대화하기 위한 인터페이스 설계와 구현에 주력하였습니다. 프로젝트 초기에는 고객 요구사항을 분석하여 약 50명의 고객 설문조사 결과를 토대로 직관적이고 반응속도 빠른 UI를 설계하였으며, 이를 통해 고객 이탈률을 15% 감소시켰습니다. 또한 기존 시스템에서 복잡했던 데이터 조회 과정을 단순화하는 작업을 수행하여 평균 페이지 로딩 시간을 기존 대비 30% 단축하였고, 사용자 불편 신고율도 20% 이상 낮췄습니다. React와 Vue. js를 활용하여 SPA(Single Page Application)를 구축하였고, 프론트엔드와 백엔드 간의 통신을 최적화하여 API 응답속도를 평균 25% 향상시켰습니다. 이 과정에서 80여 차례의 사용자 피드백을 수렴하여 UI 개선 작업을 지속적으로 수행하였고, 사용자 설문조사에서도 UI의 사용자 친화도 점수가 2점에서 7점으로 상승하는 성과를 달성하였습니다. 또한 크로스 브라우징 이슈 해결과 모바일 최…