자기소개서 최종합격 토스페이먼츠 Research Assistant B2B Strategy 합격 자소서 예문 기출 문항 최종 합격자료

1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오

[이끄는 전략, 성장 견인] 토스페이먼츠의 B2B 전략 수립과 실행에 주력하며, 기업 고객 확보와 시장 점유율 확대에 기여한 경험이 풍부합니다. 이전 직장에서 신규 사업 기획팀의 일원으로 참여하여, 시장 분석과 고객 세그먼테이션을 통해 목표 고객군을 도출하고, 맞춤형 서비스 제안으로 고객 유치율을 35% 증가시킨 바 있습니다. 데이터 기반 의사결정을 위해 매월 시장·경쟁사 분석 보고서를 작성했으며, 이를 통해 경쟁사 대비 차별화된 전략을 수립하여 6개월 만에 신규 가맹점 수를 150개 이상 늘렸습니다. 더불어, 고객 니즈 분석을 위해 설문조사와 인터뷰를 정기적으로 실시했고, 이를 토대로 고객 만족도(CSAT)를 10점 만점에 평균 7점에서 3점으로 향상시켰습니다. Internally는 cross-functional 협업을 통해 전략적 프로젝트를 추진했고, 다양한 부서의 의견을 수렴하여 서비스 기획안을 도출하는 역할도 수행했습니다. 또한, 데이터를 활용한 KPI 설정 및 모니터링 시스템을 구축하여, 성과 측정과 피드백이 원활히 이루어지도록 하였으며, …