본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신을 이끄는 디지털 전략가] 터치웍스의 지원 직무와 관련하여 대규모 프로젝트 기획과 실행 경험이 풍부합니다. 이전 회사에서 온라인 플랫폼 개발팀에서 근무하며 15명의 팀원과 함께 3개 서비스의 기획과 운영을 담당하였으며, 사용자 참여율을 기존 15%에서 45%로 향상시켰습니다. 이를 위해 사용자 분석 데이터를 바탕으로 UX/UI 개선을 주도하여 클릭률은 30% 증가시키고, 이커머스 매출은 연간 20억 원 이상 상승시켰습니다. 또한 고객 피드백을 체계적으로 분석하여 서비스 개선 방안을 도출하였으며, 시행 후 고객 만족도는 85점에서 92점으로 향상되었습니다. 프로젝트 기간 동안 50건 이상의 크로스 플랫폼 최적화를 진행하며 페이지 로딩 속도를 2초 이내로 줄였고, 이로 인해 이탈률이 12% 감소하는 성과를 냈습니다. 데이터 기반 의사결정을 위해 매월 사용자 행동 분석과 보고서를 작성하였으며, 이를 토대로 마케팅 전략을 재수립하여 신규 유입 사용자 수를 35% 늘렸습니다. 본인의 역할로는 기획부터 개발, 테스트, 론칭까지 전 과정에 참여…