본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[전략적 브랜드 성장의 선도자] 태준제약의 기획실 CS 및 브랜드전략팀에서 고객관계관리와 시장 분석을 바탕으로 브랜드 가치를 향상시키는 데 집중하여 성과를 달성해 왔습니다. 특히, 지난해 타깃 고객층 분석과 시장 동향 조사를 통해 기존 제품의 시장 점유율을 15% 증가시키는 데 기여하였습니다. 이를 위해 고객 설문조사와 의료 전문가 인터뷰를 실시하여 브랜드 인식도를 측정하고, 그 결과 기존 62%였던 브랜드 신뢰도 지표를 77%까지 높이는데 성공하였습니다. 또한, 신제품 출시 전략을 수립하면서 시장 예측 모델을 활용하여 출시 후 6개월 내에 매출 20억 원을 돌파하였으며, 이는 예상치를 25% 초과하는 결과였습니다. 고객 피드백 CS 전략 부문에서는 고객 불만 사례 처리율을 30% 향상시키고, 재구매율도 12% 증가시켰으며, 고객 만족도 조사에서 평균 점수 2/5를 유지하였습니다. 내부 협업에서는 마케팅팀과 협력하여 제품 홍보 캠페인을 강화하였고, SNS 홍보를 통해 브랜드 인지도 향상에 기여하였으며, 캠페인 참여율은 전년 대비 40% 늘어…