본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 역량 강화] 고객사의 요구를 원활히 파악하고 해결하는 능력을 키우기 위해 처음에는 타라그래픽스의 제품군과 서비스에 대한 깊은 이해를 위해 관련 교육 프로그램에 참여하였습니다. 이를 통해 제품 사용 방법과 기술적 사양, 시장 내 경쟁력을 분석하는 능력을 배양하였으며, 고객사별 맞춤 솔루션 제안을 위해 150건 이상의 고객 상담 사례를 기록하고 분석하였습니다. 이 과정에서 고객 불만 사항을 30% 이상 감소시키는데 기여하였으며, 평균 고객 만족도 평가 점수도 2점에서 6점으로 향상시켰습니다. 고객과의 신뢰 관계 구축을 위해 정기적인 방문과 현장 지원을 확대하여 연간 고객 유지율이 87%에서 92%로 상승하는 성과를 냈습니다. 상담 및 계약 성사 과정에서 적극적 커뮤니케이션과 고객 맞춤형 솔루션 제안을 통해 신규거래처 50개를 유치하였으며, 이로 인한 연간 매출액은 2억 원 이상 성장하였습니다. 특히, 지속적인 시장 조사와 경쟁사 분석을 통해 신규 시장 개척 가능성을 모색, 타라그래픽스 제품을 활용해 고객사의 업무…