본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
대학 재학 시절, 온라인 패션 플랫폼 프로젝트에 참여하여 시장 조사와 고객 분석을 수행하였으며, 약 20만 명의 이용자를 대상으로 고객 세분화 작업을 진행하였습니다. 이 과정에서 구글 애널리틱스와 MS 엑셀을 활용하여 사용자 행동 데이터를 분석하였으며, 고객 유형별 매출 기여도를 파악하여 맞춤형 마케팅 캠페인을 설계하였습니다. 특히, 새로운 고객 팩터를 도출하여 고객 유지율을 15% 향상시켰고, 연간 총 매출이 30% 증가하는 성과를 이끌어냈습니다. 또한, 온라인 패션기업 인턴십 경험에서는 국내 최대 온라인몰의 신규 상품 런칭 프로젝트에 참여하였으며, 제품 기획과 마케팅 전략 수립을 담당하였어요. 신규 상품의 노출 초기 2주 만에 판매량이 목표 대비 125% 이상 초과 달성되었으며, SNS 활용 캠페인을 통해 팔로워 수를 3만 명 이상 확대하는 성과도 이루어졌습니다. 더불어, 다양한 고객 접점 채널을 통합 관리하며 고객 데이터 통합 플랫폼을 구축하여 고객 응대 시간 20% 단축과 서비스 품질 향상에도 기여하였습니다. 이러한 경험들을 …