본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 강화 전략 수립 및 실행 경험] 고객 만족도 향상을 위해 기존 고객과 신규 고객 확보에 역점을 두고 적극적인 영업 활동을 전개하였습니다. 특히, 한국콜마의 대표 제품인 화장품 원료와 완제품 판매를 담당하며, 매출 증대를 위해 고객 맞춤형 제안서를 작성하였고, 정기 방문을 통해 고객 요구사항을 파악하였습니다. 그 결과, 고객 재구매 비율이 15% 증가했고, 신규 거래처를 20곳 이상 유치하는 성과를 거두었습니다. 각 영업 활동 시 고객의 시장 동향과 경쟁사 분석 데이터를 활용하여 맞춤형 마케팅 전략을 수립하였으며, 기존 고객에게는 신제품 개발 정보와 할인 혜택을 제공하여 고객 충성도를 높였습니 다. 이러한 활동을 통해 연간 매출이 30% 이상 성장하는 데 기여하였으며, 고객 유지율 역시 92%로 향상시켰습니다. 또한, 고객 피드백을 적극 반영하여 제품 개선 제안을 실시하였고, 이에 따른 신제품 개발과 출시에서 3개월 이내 시장 반응을 파악하여 빠른 대응으로 고객 만족도를 높였습니 다. 신규 고객 발굴에는 현장 방문, …