본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질 혁신과 성과 창출의 주역] 콘티넨탈오토모티브일렉트로닉스에서 품질 매니저로서 프로젝트 1에 참여하며 제품 품질 향상과 고객 만족도 증진에 초점을 맞추어 활동하였습니다. 초기 단계에서는 고객 요구사항 분석과 공정 검증을 통해 불량률을 기존 2%에서 1%로 65% 이상 감소시켰습니다. 이를 위해 FMEA, MSA, 그리고 STATISTICAL PROCESS CONTROL(통계적 공정관리) 기법을 적극 활용하였으며 특히, SPC 차트를 도입하여 생산라인의 공정 안정성을 지속적으로 모니터링하였습니다. 제품 출하 후 고객 반품률은 0. 5% 이하로 유지하여 고객 불만 건수를 전년 대비 40% 줄였으며, 고객 만족도 설문조사에서 90점 이상의 높은 평가를 받았습니다. 또한, 공급망 관리에서도 품질 기준 강화를 위해 공급사와 긴밀히 협력하여 선행 검수 프로세스를 구축하였으며, 공급사 불량률은 5%에서 0. 8%로 낮추는 성과를 이뤘습니다. 내부 감사와 품질 교육 프로그램을 정기적으로 실시하여 전사적 품질 인식을 제고하고, 내부 부적합 품목 비율도 5% 이하로 유지하였습…