본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[구축과 운영의 전문가] 코웨이 IT IT운영 부서에서 대규모 인프라 구축과 안정적인 운영 경험을 다수 보유하고 있습니다. 서버 증설 프로젝트에서는 기존 시스템 대비 처리 성능을 40% 향상시키고, 서비스 가용성을 9 99%로 유지하는 데 성공하였습니다. 이를 위해 VMware 기반 가상화 환경을 구축하여 운영 비용을 연간 15% 절감하였으며, 서버 장애 시 복구 시간을 평균 15분 이내로 단축하였습니다. 또한, 클라우드 전환 프로젝트에서는 Azure와 AWS 활용도를 높여 기존 온프레미스 시스템과의 하이브리드 환경을 구성하였으며, 데이터 백업 및 복구 정책을 개선하여 데이터 손실률을 0. 001% 이하로 낮췄습니다. 서버 및 네트워크 장비의 정기 점검과 모니터링 시스템을 강화를 통해 장애 발생률을 연간 30% 감소시켰으며, 인시던트 대응 프로세스를 표준화하여 문제 해결 평균 시간을 40% 단축하였습니다. 사용자 지원 업무에서도 전사 시스템 사용자 약 2000명 대상의 헬프데스크를 운영하며, 연간 500건 이상의 이슈를 신속 정확하게 해결하였고, 고객 만…