본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 영업관리 능력] 코스테크 MC영업관리 직무와 관련하여 고객사와의 지속적이고 신뢰 기반의 관계를 구축하며 매출 증대에 기여하는 것에 집중해 왔습니다. 신규 고객 유치를 위해 기존 고객 분석을 바탕으로 맞춤형 영업 전략을 수립하여 타겟팅을 최적화하였으며, 그 결과 1년 만에 신규 고객 유치를 45% 증가시켰습니다. 또한 고객사의 니즈 변화를 신속히 파악하여 재계약률을 78%에서 92%로 높였으며, 재계약 건수는 35건에서 67건으로 두 배 이상 증가하였습니다. 영업 효율성을 높이기 위해 CRM 시스템을 적극 활용하여 고객 데이터 관리와 분석을 체계화하였으며, 이를 통해 고객 맞춤형 제안 횟수가 연간 200건에서 350건으로 증가하는 성과를 얻었습니다. 업무 프로세스를 표준화하고 매출 목표 달성을 위한 KPI를 명확히 설정하여 진행 상황을 주기적으로 검토하고 개선안을 도출하는 역할도 수행하였습니다. 고객 만족도 조사 결과도 지속적으로 활용하여 서비스 품질을 향상시켜, 고객 만족도 점수를 83점에서 91점으로 높였으며, 고객 유…