본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업의 달인] 화장품 유통사와 직접 협력하여 신규 고객 확보와 기존 고객 유지에 집중하였습니다. 고객사 담당자로서 연평균 20건이 넘는 상담 및 협상 과정을 주도하였으며, 고객 요구에 맞춘 맞춤 형 제품 제안으로 고객 만족도를 92%까지 끌어올리는데 기여하였습 니다. 이를 통해 연매출 30% 증가를 달성하였으며, 신규 계약 유치 성공률을 기존 대비 15% 향상시켰습니다. 구체적으로, 고객사 요구 파악을 위해 매주 15개 이상의 고객 방문 현황과 시장 조사 데이터를 분석하여 제품 개발팀과 긴밀히 협력하였고, 이로 인해 신제품 출시 후 3개월 만에 5개 고객사의 주문량이 평균 25% 늘어성과를 이루었습니다. 또한, 정기적인 고객 대상 피드백조사를 실시하여 서비스 개선 방안을 도출하였고, 이를 적극 실행하여 VIP 고객 계약 유지율을 98%에 도달하게 하였습니다. 영업 목표를 달성하기 위해 CRM 시스템을 활용하여 고객 정보를 체계적으로 정리하고, 고객별 맞춤 제안을 수행하였으며, 정기적인 사후관리로 고객 재구매율을 40% 이상 늘려…