본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 전략 전문가] 국내영업 직무와 관련하여 다양한 고객 응대 및 매출 증대 활동을 주도해 왔습니다. 처음에는 대리점 및 직영점 대상 제품 판매 전략을 수립하고 실행하는 역할을 맡았으며, 고객 문제 해결에 초점을 맞춘 맞춤형 솔루션 제공으로 고객 만족도를 향상시켰습니다. 이를 위해 연간 고객만족도 조사를 실시하여 85% 이상의 고객이 재구매 의사를 표명하도록 유도하였으며, 고객 이탈률을 기존 15%에서 8%로 절반 이하로 낮추는 성과를 이루었습니다. 또한 신규 고객 유치를 위해 전국 각 지역 대리점과 협력하며, 고객 설문과 시장 조사 데이터를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 개발하였으며, 연간 20% 이상 성장하는 고객 기반을 확보하였습니다. 고객 요청사항 분석과 현장 방문을 통해 제품 개선사항을 파악하고, 관련 부서와 협력하여 신속히 해결책을 마련하여 제품 품질 개선 활동도 주도하였습니다. 이를 통해 고객 재구매율을 70% 이상으로 유지하며, 연간 매출은 전년 대비 25% 증가하는 결과를 얻었습니다. 세일즈 데이터 분…