본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 영업 지원역량 구축] 영업지원 직무에 관련하여 데이터 분석과 효율성 제고에 주력해 왔습니다. 이전 직장에서 매월 50개 이상의 영업팀 업무 데이터를 정리 및 분석하여, 반복적인 업무를 자동화하는 엑셀 매크로를 개발하였습니다. 이를 통해 업무처리 시간을 평균 30% 단축시켜, 월간 보고서 작성 시간은 약 20시간에서 14시간으로 개선하였으며, 업무 효율성 향상과 더불어 데이터 기반 의사결정 지원 능력을 강화하였습니다. 또한, 영업팀의 요청 사항을 빠르게 파악하고 맞춤형 자료를 제공하기 위해 고객사별 매출 실적, 신장률, 시장 점유율 등을 실시간으로 모니터링하는 시스템을 도입하여, 영업성과를 실시간으로 체크할 수 있게 하였고, 이를 통해 영업 담당자의 전략 수립에 도움을 주었습니다. 실제로 이 시스템 도입 이후 고객사별 매출 증대률은 평균 15% 상승하였으며, 신규 고객 확보 비율도 10% 향상시켰습니다. 영업 지원 업무는 단순 행정 업무를 넘어서 전략적 역할이 중요하다고 판단하여, CRM 활용 교육 프로그램을 기획하고…