본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[높은 성과와 고객지향 서비스 경험] 화장품 및 제약 유통업체에서 3년간 영업 경력을 쌓아오면서 고객과의 신뢰를 기반으로 한 판매 전략을 구사하였습니다. 주 고객층인 병원과 피부과를 대상으로 연평균 매출 25% 향상하는 성과를 거두었으며, 특히 대형 병원 대상 신규 거래를 성사시킨 사례가 가장 기억에 남습니다. 신규 고객 확보를 위해 시장 조사를 통해 병원별 니즈를 분석하고 맞춤형 제안서를 제작하였으며, 한 병원과의 계약은 3개월 동안 20회 방문과 30번의 상담을 통해 이뤄졌습니다. 고객 만족도 조사를 실시하고 지속적으로 맞춤형 애프터서비스를 제공하여 재계약률을 92%까지 올렸으며, 고객 피드백으로 제품 개선 제안도 적극 수행하였습니다. 또한, 세일즈 활동을 위한 CRM 시스템 활용능력을 갖추어 고객 데이터를 체계적으로 관리하고 분석하여, 타깃 고객별 맞춤 전략을 수립하였으며, 이로 인해 신규 고객 유치 비율이 30% 증가하였고 기존 고객의 재구매율도 15% 향상시켰습니다. 실적 향상뿐만 아니라, 고객과의 신뢰 형성, 문제 해결…