본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[실행력과 성과 중심의 영업지원 경험] 이전 직장에서 B2B 기업 대상 영업지원 업무를 담당하였습니다. 고객사의 계약 성사율 향상을 위해 지원팀과 긴밀히 협력하며 고객 맞춤형 자료 제공, 견적 산출, 계약 진행 관련 문서 관리 등을 담당하였습니다. 특히, 고객사별 니즈 분석을 통해 최적의 제안서를 제작하고, 고객 요구에 신속히 대응하여 연간 계약 체결 건수를 15% 증가시키는 성과를 이루어 냈습니다. 또한, 판매 데이터를 분석하여 주요 고객군의 구매 패턴을 파악하였고, 이를 토대로 신규 고객 유치 전략을 수립하여 신규 고객 수를 20% 끌어올릴 수 있었습니다. 계약 진행 과정에서 발생하는 문제를 빠르게 해결하기 위해 실시간 커뮤니케이션을 유지하고, 고객과의 신뢰를 높여 재계약률을 25% 상승시킨 바 있습니다. 동시에 내부 업무 효율 향상을 위해 ERP 시스템을 활용하여 견적서 작성 시간 30% 단축, 주문 처리 건수는 월평균 300건 이상 유지하는 등 체계적이고 효과적인 업무 처리 역량을 보여주었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객 중심…