본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 중심 UI 설계로 고객 만족도 향상] 케이뱅크 플랫폼의 UI디자인에 참여하며 사용자의 편의와 직관성을 최우선으로 고려하였습니다. 기존 플랫폼의 사용자 분석 데이터를 바탕으로 이용자 행동 분석, 설문조사 결과를 종합하여 주요 이슈를 도출하였고, 이를 바탕으로 새로운 인터페이스 개선안을 제안하였습니다. 총 3회에 걸친 프로토타입 테스트를 진행하며 사용자 피드백을 수집하였고, 이를 반영하여 네비게이션 구조를 단순화하여 고객 이탈률을 15% 감소시키고, 페이지 체류 시간을 평균 25% 증가시켰습니다. 또한, 모바일과 웹 환경을 모두 고려한 반응형 디자인을 도입하여 사용자 접근성을 높였으며, 이러한 노력으로 고객 만족도 조사에서 UI 관련 점수가 2점에서 7점으로 향상된 성과를 얻었습니다. [협업을 통한 효율적 프로젝트 수행] 디자인 과정을 위해 개발팀, 기획팀과 밀접하게 협업하였으며, 매주 진행되는 미팅을 통해 진행 상황을 공유하고 문제점을 신속하게 해결하였습니다. 특히, 프론트엔드 개발자와 협력하여 디자인 사양서와 C…