본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적인 카드 상품 기획과 실적 강화] 케이뱅크의 카드 상품 기획 직무와 관련하여 다양한 경험과 활동을 통해 실질적인 성과를 달성하였습니다. 첫째, 고객 데이터를 분석하여 기존 상품의 이용 패턴을 파악하고, 이를 바탕으로 새로운 포인트 적립 구조를 설계하였습니다. 이 과정에서 고객 재이용률이 기존 대비 25% 증가하는 성과를 이루었으며, 고객 만족도 조사에서도 15점 향상된 결과를 얻었습니다. 둘째, 타 금융기관과 협력하여 공동 마케팅 캠페인을 기획하였으며, 그 결과 신규 회원 유입이 30% 증가하였고, 캠페인 기간 동안 한 달 평균 카드 이용액이 20% 상승하는 효과를 봤습니다. 셋째, 신용 등급별 맞춤 혜택 프로그램을 도입하여 신용 등급이 낮은 고객군의 이용률을 18% 증대시키고, 연체율을 5% 낮추는 성과를 냈습니다. 특히, 편의점·카페 제휴 혜택을 강화하여 1인당 월 평균 카드 이용액을 10% 높였으며, 사용 분포 분석 결과 고객의 카드 이용이 집중된 업종이 매출 상승에 상당한 기여를 하였습니다. 넷째, 시장 트렌드 분석 및 …