본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[최적화된 금융상품 설계 전문가] 케이뱅크의 주택금융 대출상품 기획 업무를 위해 고객 중심의 맞춤형 금융 상품을 개발하는 데 주력해 왔습니다. 기존 시장 분석을 통해 고객 니즈와 금융 규제 변화를 면밀히 조사하였으며, 이를 바탕으로 경쟁사 대비 15% 높은 상품 수익률과 고객 만족도를 달성한 사례가 있습니다. 예를 들어, 신규 상품 개발 시 고객 설문조사와 데이터를 활용하여 2,000여 명의 고객 의견을 반영하였으며, 상품 출시 후 6개월 내에 대출 신청 건수가 전년 대비 30% 증가하였고, 고객 이탈률은 5% 미만으로 유지하였습니다. 또한, 금융위원회 및 은행권 내부의 정책 변화에 적극 대응하여, 주택담보대출 기준 변경에 따른 상품 구조 최적화를 추진하였으며, 결과적으로 총 대출금액 규모를 20% 확대하고 수익성을 10% 이상 향상시켰습니다. 새로운 금융 기술 도입에도 적극 참여하여 AI 기반 신용평가 시스템을 도입, 대출 승인 시간은 평균 2배 단축되었으며, 부실률 역시 0. 3% 이하로 유지하는 성과를 이루었습니다. 고객 상담 데이터를 …