본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[브랜드 마케팅 전략의 핵심 실행자가 되다] 고객 중심의 브랜드 마케팅 전략 수립과 실행에 주력하여 케이뱅크의 브랜드 인지도를 높이고 고객 충성도를 강화하는 데 기여하였습니다. 기존 금융 서비스에서 디지털 금용사로의 전환기를 맞아, 고객의 신뢰와 편의를 동시에 잡을 수 있는 메시지와 캠페인을 기획하고 운영하였습니다. 특히, 새로운 비대면 서비스 출시에 맞춰 온라인 광고 캠페인을 진행하여 클릭률이 35% 상승하고 고객 유입이 20% 증가하는 성과를 거두었습니다. SNS 콘텐츠 전략을 통해 친근하고 신뢰성 있는 금융 이미지를 구축하며 팔로워 수를 150% 증가시켰으며, 브랜드 검색량은 캠페인 기간 동안 40% 이상 놀라운 성장세를 기록하였습니다. 고객 데이터를 분석하여 타겟 맞춤형 마케팅을 수행한 결과, 고객 유지율이 15% 향상되었고 신규 고객 가입률은 25% 향상되었습니다. 신뢰성과 투명성을 강조하는 캠페인 콘텐츠를 제작함으로써 부정적 이슈 발생 시에도 고객 이탈률을 10% 이하로 낮추는 효과를 보았습니다. 또한, 내부 협업을 통…