본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질 혁신의 주인공] 금융 IT 분야에서 5년 이상 경력을 쌓으며 케이뱅크의 디지털 금융 서비스 품질 향상에 기여해왔습니다. 주로 QA 담당자로서 테스트 전략 수립, 자동화 테스트 개발, 결함 분석 및 관리 업무를 수행하였으며, 전체 개발 사이클에서 품질 확보를 위해 적극적으로 참여해왔습니다. 처음에는 수작업 테스트 프로세스를 담당하며 발견된 결함이 50건 이하였던 것을 자동화 도구 도입 후 6개월 만에 테스트 커버리지를 85%까지 끌어올렸으며, 결함 재발률도 20% 이하로 낮추는 성과를 이루었습니다. 또한, 사용자 경험 향상을 위해 모바일 앱과 웹 서비스에 대한 성능 테스트를 담당하며, 평균 응답 시간을 2초 이내로 유지하는 데 성공하였고, 서버 부하 테스트를 통해 최대 1만 명 동시 접속 시에도 안정성을 확보하였습니다. 이와 함께 데이터 기반의 품질 지표를 수립하여 정기적인 품질 보고서를 제작하였고, 이를 활용하여 연간 고객 불만 건수를 30% 감축하는 결과를 얻었습니다. 또한, CI/CD 환경에 적합한 자동화 테스트 파이프라인을 구…