본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[최적화된 업무 자동화 실현] 케이뱅크의 Tech-RPA 직무와 관련하여 업무 효율성을 극대화한 경험이 있습니다. 이전 근무지에서 금융권 업무 프로세스 자동화 프로젝트를 수행하면서 약 150건의 반복적이고 규칙 기반 업무를 RPA로 전환하였습니다. 이를 통해 일일 업무 처리 시간을 평균 40% 단축하였으며, 연간 약 3만여 건의 처리 건수 증가와 1000시간 이상의 업무 시간 절약 효과를 이뤄내었습니다. 특히 고객 정보 업데이트, 승인 요청, 데이터 입력 자동화 업무를 주도하며 업무 정확도를 9 9%까지 높였고, 실시간 모니터링 시스템 도입으로 오류 발생률을 0. 1% 이하로 낮췄습니다. 업무 프로세스 개선과 관련 데이터 분석 과정에서는 Python과 VBA를 활용하여 기존 업무 프로세스 흐름을 최적화하였고, 자동화 도구의 유지보수와 에러 발생 시 대응체계도 구축하였습니다. 이러한 경험을 바탕으로 AI와 RPA 기술을 융합한 솔루션을 개발해 은행 내부 시스템과 연동하는 프로젝트를 성공적으로 수행하였으며, 고객 만족도 향상과 업무 효율 증대에 크게 기…