본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터를 통한 가치 창출의 경험] 데이터 사이언스 분야에서 다양한 프로젝트를 수행하며 고객 경험 개선과 금융 상품 최적화에 기여한 경험이 있습니다. 특히, 케이뱅크의 고객 이탈 방지와 신규 고객 유치를 목표로 한 금융 데이터 분석 프로젝트를 담당하였으며, 고객 행동 데이터를 바탕으로 이상 징후 탐지와 예측 모델을 구축하였습니다. 이 과정에서 약 3백만 건의 거래 데이터를 전처리하고, 이상 거래 탐지 모델의 정확도를 기존 대비 15% 향상시켜 금융 범죄 예방에 도움을 주었습니다. 고객 세분화 작업에서는 K-평균 클러스터링을 활용하여 6개의 고객 그룹을 도출하였으며, 각 그룹별 맞춤형 상품 추천률을 평균 20% 향상시켰습니다. 또한, 고객 이탈 예측 모델을 개발하여 차별화 전략에 활용하였으며, 이 모델은 ROC-AUC 값이 0. 85로 기존보다 0. 1 이상 높아졌습니다. 이러한 성과는 데이터 기반 의사결정을 통해 연간 5억 원 이상의 비용 절감과 신규 고객 확보율 12% 증가로 이어졌으며, 이를 위해 파이썬, R, SQL, 머신러닝 및 딥러닝 기법을…