본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심형 수신상품 기획의 전문가] 초기에는 시장 조사와 고객 분석을 통해 수신상품의 수요와 경쟁력을 파악하는 작업에 집중하였습니다. 고객 설문조사 데이터를 분석하여 은행 수신상품의 연평균 성장률이 5%대를 유지하는 가운데, 금리 경쟁력을 확보하는 것이 가장 중요하다는 결론에 도달하였습니다. 이후 수신상품 기획팀과 협력하여 고객 맞춤형 금리 정책과 디지털 플랫폼 연동 서비스를 기획하였으며, 이를 통해 고객 이탈률을 기존 12%에서 7%로 낮추는 성과를 이루었습니다. 특히, 신규 수신상품인 `스마트 정기예금`을 론칭하며 디지털 채널을 통한 가입 비중을 기존 대비 30% 이상 증가시키는 성과를 냈습니다. 상품 개발 과정에서는 고객의 금융 생활 패턴 데이터를 분석하여, 매일 적금형 상품과 연계된 적립형 정기예금 상품을 기획, 고객의 높은 호응을 유도하였으며, 예상 6개월 내 신규 가입 고객 수가 15만 명을 돌파율을 기록하였습니다. 또한, 기존 상품의 금리 차별화 전략을 세우기 위해 시장의 금리 변동 추이와 경쟁사 데이터 분석…