본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[체험형 브랜드활동 기획의 전문성 발휘] 고객에게 더 가까이 다가가기 위한 체험형 브랜드 활동 기획 경험을 통해 고객의 참여도를 높이고 브랜드 충성도를 강화하는 성과를 이루어냈습니다. 당시 5개 주요 지역에서 진행된 체험형 이벤트를 기획하며 고객 맞춤형 프로그램 개발에 집중하였고, 실제 참여 고객 규모는 3만 명 이상이었습니다. 기획 단계에서는 고객 데이터를 분석하여 타겟 고객의 선호도를 파악했고, 이를 바탕으로 체험 프로그램을 차별화하였으며, 현장 운영에 있어서도 고객의 편의와 몰입감을 높이기 위해 별도 안내 시스템과 참여 가이드를 도입하여 참여율을 기존보다 25% 이상 높였습니다. 이벤트 진행 동안 SNS 실시간 홍보를 병행하여 온라인 참여자도 1만 5천 명을 넘었으며, 참여 고객의 피드백을 수집하여 이후 기획에 적극 반영하였고, 고객 만족도 조사는 92% 이상을 기록하였습니다. 이러한 활동은 브랜드의 인지도와 호감도를 15% 이상 상승시키는 기폭제 역할을 하였으며, 실무적 경험과 데이터 분석 역량, 고객의 니즈를 파악…