본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[탁월한 번역과 소통의 힘으로 고객 만족 극대화] 캐논코리아 비즈니스 솔루션의 통역 업무는 글로벌 고객과의 원활한 소통을 위해 핵심 역할을 수행하는데 집중하였습니다. 다양한 국내외 전시회와 고객 미팅에서 영어 및 일본어 자료를 한국어로 통역하며, 고객 요구사항을 정확히 파악하고 전달하여 제품 설명, 기술 상담, 계약 협상 등 300건 이상의 업무를 성공적으로 수행하였습니다. 특히, 고객 문의의 95% 이상 즉각적 이해와 해결을 가능케 하여 고객 만족도 향상에 기여하였으며, 통역 품질 개선을 위해 전문 용어와 해당 산업 동향에 대한 지속적인 연구를 진행하였고, 이로 인해 통역 오류율을 기존 대비 20% 낮추는 성과를 거두었습니다. 또한, 프로젝트별로 팀과 긴밀히 협력하며, 고객사 요청에 맞춰 맞춤형 자료 번역 및 통역 서비스를 제공하여 신규 고객 유치에 15% 상승하는 성과를 냈습니다. 고객과의 커뮤니케이션뿐 아니라 내부 R&D 부서와 협력하여 신제품 개발 회의에서 정확한 기술 전달을 담당하며, 프로젝트 일정 내 목표를 달성하…